縣人社局開展“社保服務進萬家”宣傳活動
為進一步加大社保政策宣傳解讀,為群眾提供暖心、高效的社保便民服務,2024年11月15日上午,縣人社局以“政策面對面,服務零距離”為主題,聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)同步開展“社保服務進萬家”宣傳活動,組織成立10個小組“進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)”,圍繞養(yǎng)老保險參保繳費、待遇領取及延遲退休等熱點問題,一對一現(xiàn)場解答,讓群眾知曉政策、弄懂政策、享受政策。
政策宣傳“送上門
深入鄉(xiāng)村、社區(qū)等人員集中場地,現(xiàn)場發(fā)放《社保待遇領取政策資格認證解答》、《社保待遇資格認證流程圖》等宣傳單,為居民群眾詳細介紹待遇資格認證流程和待遇資格認證超期帶來的影響,有效幫助居民群眾及時完成認證,避免出現(xiàn)超過有效認證期停發(fā)養(yǎng)老金情況。
及時將社保最新政策送到居民身邊,圍繞“繳費年限”、“參保流程”、“養(yǎng)老金計算方法”等相關政策,對群眾提出的問題耐心解答,使群眾對養(yǎng)老保險政策有了更清晰的了解,鼓勵群眾早參保、不斷繳,結合自身實際參加基本養(yǎng)老保險并選擇合適繳費檔次。
為了擴大社保政策的覆蓋面,工作人員走街串巷,到附近商鋪向店主詳細解讀靈活就業(yè)人員參保政策,深入了解群眾未參保繳費的原因。針對不同年齡且有參保需求的個體戶進行點對點講解關于繳費檔次、待遇享受等問題,讓群眾“聽得懂、看得清、好理解、易接受”,認識到參保是一項涉及自身的惠民政策。
精準服務“零距離”
在栗鄉(xiāng)廣場活動現(xiàn)場設立政策咨詢臺,采用陳列宣傳展板、面對面宣講、發(fā)放宣傳資料等方式,多形式開展社保服務進萬家宣傳活動。像鄰居間閑話家常般詳細解讀養(yǎng)老保險參保繳費、關系轉移、資格認證、待遇申領等政策。通過展示《延遲退休年齡及提高最低繳費年限對照表》,為群眾算好“退休賬”,使群眾對“長繳多得、多繳多得”政策一目了然。
邀請企業(yè)代表到社保服務大廳參觀“退休一件事”綜合服務窗口,通過“模擬辦”“陪同辦”的方式,體驗了有關社保事項的整個辦理過程。在自助終端機體驗企業(yè)養(yǎng)老保險參保繳費記錄和個人權益查詢、打印流程。
此次活動,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料1000余份,為300余人次進行政策講解和答疑解惑,走訪商鋪50余家,進一步提高了廣大群眾的參保意識,積極營造“早參保、不斷保、長繳費”的良好氛圍,推動養(yǎng)老保險政策“進萬家”,確保全民共享社保政策帶來的紅利。
下一步,縣人社局將以此次活動為契機,持續(xù)深化人社政策宣傳工作,不斷探索和創(chuàng)新宣傳方式與方法。通過優(yōu)化服務流程、提升服務質量、加強政策解讀與引導等措施,為廣大居民群眾享受優(yōu)質服務鋪好“暖心”路。