灑河橋鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心：為民辦事零距離 優(yōu)化營商我先行

　　一元復(fù)始，萬象更新。灑河橋鎮(zhèn)召開全鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境動員部署會后，行政綜合服務(wù)中心緊跟鎮(zhèn)黨委、政府步伐，提高政務(wù)服務(wù)水平，著力營造寬松便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境。

　　制定制度，加強(qiáng)管理。為提高服務(wù)群眾能力與水平、營造良好服務(wù)環(huán)境氛圍，行政綜合服務(wù)中心建立了"一次性告知制、一審一核制、當(dāng)場登記制、限時辦結(jié)制、首辦負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等一系列服務(wù)工作機(jī)制，奮力提高行政管理水平。

　　規(guī)范行為，優(yōu)化服務(wù)。窗口連著民心，窗口體現(xiàn)初心。在工作中，行政綜合服務(wù)中心窗口倡導(dǎo)親情化服務(wù)，踐行“工作有態(tài)度、服務(wù)有溫度”的服務(wù)理念，要求工作人員對前來辦事的服務(wù)對象，必須熱情接待、及時答復(fù)，力求辦得公、辦得快、辦得好。同時每個窗口設(shè)立便民服務(wù)登記臺賬與群眾滿意度評議表，方便收集群眾意見，及時更新優(yōu)化服務(wù)。

　　簡化程序，提高效率。各窗口著力優(yōu)化簡化辦事流程，持續(xù)推進(jìn)減材料、減環(huán)節(jié)、減時效、減費(fèi)用。一是做好孤兒事實無人撫養(yǎng)兒童認(rèn)定申請受理“跨省通辦”、殘疾人兩項補(bǔ)貼資格認(rèn)定申請“跨省通辦”和“全程網(wǎng)辦”；二是準(zhǔn)生證網(wǎng)上辦理，省去排隊時間，方便快捷；三是醫(yī)療保險參保登記網(wǎng)上辦理，外地戶籍可在本地參保；四是個體工商戶登記手機(jī)辦，移動端下載“云窗辦照”APP，通過手機(jī)實現(xiàn)全程電子化辦理個體營業(yè)執(zhí)照?？赊k理個體開業(yè)設(shè)立、變更和注銷，具有“免預(yù)約”、“零見面”、“全天候”、“無紙化”、“高效率”、“可郵寄”的便捷功能。

　　栽下梧桐樹，引得鳳凰來。灑河橋鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境的進(jìn)軍號角已吹響，行政綜合服務(wù)中心作為其中一環(huán)，始終樹立以干成事論英雄、以解決實際問題論能力、以制度創(chuàng)新成果論業(yè)績的鮮明導(dǎo)向，著力打造素質(zhì)過硬的綜合窗口經(jīng)辦隊伍，不斷為我鎮(zhèn)的營商環(huán)境中添力賦能。