興城鎮(zhèn)新楊峪村：村里也有“管家”服務

　　今年以來，興城鎮(zhèn)堅持“大黨建引領大發(fā)展”工作理念，以“興火燎原”黨建品牌創(chuàng)建作為打開基層黨建百花齊放新格局的金鑰匙，找準問題，點題破題，以黨建示范、生態(tài)示范、管理示范、富民示范、文明示范、民生示范“六示范”為重點，推進“一支部一特色”黨建品牌創(chuàng)建工作，收獲了一批黨建成果，基層黨建正從一枝獨秀的“盆景”逐漸成為百花齊放的美麗“風景”。

　　首先來看看新楊峪村“紅管家”村居管理模式的創(chuàng)建成效。

　　奔忙活躍的“紅管家”  ,管好村里的“大小事”

　　“ 志安，我們樓道的燈不亮了，你有時間了來給看看吧！晚上出去忒不方便！”“好，我馬上就過去！”放下電話，楊志安抄起工具箱，5分鐘就來到求助的群眾家中，幫著群眾檢查線路、更換燈泡。在新楊峪村，只要村民們遇到難事一張嘴，馬上就有貼心人管起來。村民們都豎起大拇指說：“我們村的管家服務忒貼心”！

“紅管家”上門服務

　　今年以來，新楊峪村以黨建為引領，以創(chuàng)新促發(fā)展，探索推行城中村“村居+社區(qū)”的管理模式，以村黨支部為核心，以貼心服務為中心，以黨員干部為重心，發(fā)揮“支部大管家+黨員小管家+志愿服務管家團”三位一體的帶動作用，打造“紅管家”民生黨建品牌，延伸拓展基層黨建服務功能和服務水平，把黨建工作融進村民“家”中，結成“心貼心”黨群聯(lián)系網(wǎng)絡，構建5分鐘便民“服務圈”，實現(xiàn)“黨群聯(lián)系無遺漏，為民服務無縫隙”。

　　支部化身“大管家”，托起全村幸福夢

　　為了更好地滿足群眾需求、全心全意搞好服務，新楊峪村黨支部將黨群服務中心作為“紅管家”服務中樞以及為黨員和群眾提供綜合性服務支撐的平臺，依托綜合服務站、黨員活動室、便民服務大廳、人民調(diào)解室、農(nóng)家書屋、老年活動室、衛(wèi)生室等多功能服務區(qū)開展便民服務活動，增加便捷的服務設施，注入濃厚的黨建文化，工作人員熱情接待群眾，營造了和諧、文明、溫馨的基層服務氛圍，真正為群眾辦好事、讓群眾好辦事。

“紅管家”運行示意圖

”紅管家“召開周例會

　　為不斷活躍群眾文化生活，黨支部牽頭，與婦聯(lián)組織聯(lián)動，讓黨建活動與文化生活互促相融，創(chuàng)造積極向上、健康文明的高品質生活。新楊峪村是平改村，全村都住進了樓房，為了讓廣大村民們操辦紅白事、宴請親朋有場地，村黨支部將村部一樓150平米大廳設置為便民服務大廳，無償提供給村民使用，并實行紅白事集中操辦，提倡移風易俗節(jié)儉辦事，村民們再也不攀比、不跟風，既體現(xiàn)了社會新風氣，又促進了鄰里和諧，贏得了村民們的稱贊。為豐富村里文化生活，村婦聯(lián)和文藝骨干帶領村民們每天在文化廣場開展廣場舞、踢毽子等文體活動，哪怕是炎炎夏日，也擋不住村民們觀看的興致，形成了鄉(xiāng)村一道美妙的風景。除此之外，通過黨建引領、黨員示范，村里還積極組織開展文明家庭、好婆婆、好媳婦、星級文明戶、庭院經(jīng)濟示范戶等形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動，崇德向善的氛圍濃厚，全村的精神文明風貌有效提升。

“紅管家”發(fā)放明白紙

　　讓村民的日子好上加好，是新楊峪村黨支部的奮斗目標。為此，村黨支部主導，將沿街村集體所有的商品樓進行對外租賃，每年村集體經(jīng)濟穩(wěn)定收入20多萬元，并將集體收入用于繳納全體村民的取暖費和物業(yè)費，實現(xiàn)了集體經(jīng)濟惠利全民。特別是在富民增收方面，這村黨支部鼓勵村民通過出租閑置房屋來增加收入，為了解決平改村房屋社會口碑差、房屋出租難等問題，支部出臺租住村民房屋的優(yōu)惠政策，承諾減免租住戶的物業(yè)費，幫助協(xié)調(diào)上學、物業(yè)等各類問題，在村黨支部的支持和幫助下，村民們成功出租房屋30余套，每戶年增加收入1.5萬元，足不出戶也變成了“萬元戶”。這村黨支部還積極協(xié)調(diào)物業(yè)公司，解決本村村民就業(yè)15人，每人年收入2.5萬元，真正實現(xiàn)了在家門口就打工掙錢。有了黨支部這個“紅盾牌”，新楊峪村民雖沒土地沒資源，但也過上了紅紅火火的好日子。

　　黨員當好“小管家”，管好群眾身邊事

　　為了提升基層治理的服務水平，該村黨支部抓住村民最關心的事，破解村居治理最難的點，將服務端口前移、服務重心下移，一改以往坐等群眾上門的服務模式，組建村“兩委”干部、年輕黨員為主要成員的“紅管家”服務隊，由支部統(tǒng)籌分配，劃分“紅網(wǎng)格”責任區(qū)域，按照“包樓棟、包村戶、包區(qū)域”網(wǎng)格化機制進行住宅區(qū)域和公共區(qū)域管理服務。為了讓“紅管家”村居管理服務更加貼心、有效，村黨支部建立“紅管家”管理臺賬，制定“紅管家”服務職責，每一名“紅管家”都有一張信息卡和服務名牌，針對自身特長亮出特色服務承諾。

“紅管家”入戶走訪

　　為了讓服務的觸角真正延伸到每個“末梢神經(jīng)”，每名“紅管家”每月至少2次深入包聯(lián)戶走訪民情，明確走訪“7件事”，做好走訪調(diào)查記錄，建立問題信息臺賬，及時解決村民困難，真正走到群眾身邊去掌握情況、了解需求、解決問題，讓基層服務更接地氣。同時，“紅管家”隨時隨地為分包責任區(qū)的群眾提供政策宣傳、治安消防、矛盾調(diào)解、服務代辦、衛(wèi)生巡查、扶貧幫困等多項服務，小到換個燈泡，大到調(diào)解糾紛，只要是群眾提出的需求，“紅管家”都盡心盡力辦好。特別是在今年的新冠肺炎疫情期間，黨支部積極協(xié)調(diào)社區(qū)和物業(yè)，對村居和小區(qū)實行統(tǒng)一代管，組織全體“紅管家”參與重點人員排查、檢查站值守、定時消殺等各項防控工作，用擔當換來了全體村民和小區(qū)居民的健康和安全。唐山市市長丁繡峰來到新楊峪暗訪防控工作時，對村里嚴密的防控舉措和顯著的成效給予了高度肯定。

　　志愿服務“管家團”，帶動全民建家園

　　為了讓村居環(huán)境愈加文明、更加優(yōu)美，新楊峪村始終堅持“志愿服務助力全村工作”思路，村黨支部每周六上午集合全體“紅管家”組成管家團，開展“生態(tài)庭院”創(chuàng)建、環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化美化攻堅、文明創(chuàng)建宣傳、慰問困難群眾等志愿服務活動，讓志愿服務常態(tài)化，用持續(xù)閃耀的“志愿紅”精神引導全體村民參與村居建設。在志愿服務活動的感召和帶動下，志愿服務隊伍由最初16人的小分隊發(fā)展成50多人的大隊伍，每周都有村民主動參加活動，大家積極為村里做貢獻，也增強了村民們的集體榮譽感！

管家團開展志愿服務

　　新楊峪村緊扣“基層黨建+社會治理”新路徑，變“管理式”服務為“管家式”服務，既聚焦農(nóng)村發(fā)展的“大事要事”，也關注百姓身邊的“小事煩事”，村里的管理更加規(guī)范了，環(huán)境更加優(yōu)美了，服務更加貼心了，民風更加優(yōu)良了，村民們有了更多的安全感、獲得感和幸福感。