縣法院召開提升群眾滿意度專項行動部署會
為了進一步增強法院干警的群眾觀念和宗旨意識,落實便民利民司法舉措,提升人民群眾滿意度,11月17日上午,縣法院召開提升群眾滿意度專項行動部署會議。
會議對集中開展提升群眾滿意度專項行動作出統(tǒng)一要求,院長秦連國強調:
一要提高思想認識和政治站位。市法院開展的此次群眾滿意度專項行動是為了進一步找短板補弱項,利用典型活動拉進群眾距離,提升群眾對法院工作理解和支持。全體干警要以高度的自覺性和責任感,積極主動的落實好此項活動。
二要推進便民舉措落地落實。全體干警要對照《遷西縣人民法院便民利民措施20條》,用實實在在的司法舉措為群眾提供更優(yōu)質的訴訟服務。要落實法官聯(lián)絡員制度,聯(lián)絡員負責與法官及時聯(lián)系,對群眾的來信、來電、來訪,承辦法官及時反饋并熱情解答。
三要積極開展線下走訪活動。各班子成員、員額法官要到分包企業(yè)和村鎮(zhèn)社區(qū)進行大走訪,要深入基層,通過入戶走訪的方式,向轄區(qū)企業(yè)、基層群眾現(xiàn)場解答疑問、現(xiàn)場解決問題、現(xiàn)場收集意見,切實拉進群眾距離。
四要把群眾和代表“請進來”。要組織開展好“公眾開放日”、人大代表座談會和“庭審公開課”活動,利用典型活動將基層群眾和代表請到法院來,了解法院工作,傾聽基層民意,感受公平正義,加強社會各界對法院的理解和支持。