縣法院：訴前調(diào)解讓案件辦理更有溫度

　　近日，縣法院民一庭成功化解兩起機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任糾紛案件，達(dá)到了良好的法律效果和社會(huì)效果。

　　民一庭工作人員收到兩起訴前案件后，精準(zhǔn)把握案件繁簡(jiǎn)分離的原則，第一時(shí)間即與案件原告取得聯(lián)系。經(jīng)了解，該兩起案件原告受傷均較輕，矛盾爭(zhēng)議較小，有調(diào)解的可能性，工作人員遂先行計(jì)算出原告主張的各項(xiàng)損失，根據(jù)索賠數(shù)額有針對(duì)性地與被告保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，保險(xiǎn)公司均表示同意給出調(diào)解方案。

　　其中一起案件原告立案之時(shí)正好趕上新出賠償標(biāo)準(zhǔn)，工作人員在與保險(xiǎn)公司溝通時(shí)及時(shí)提醒，為當(dāng)事人爭(zhēng)取了合法權(quán)益。另一起案件原告表示家庭困難，希望保險(xiǎn)公司能直接打款，省去訴訟費(fèi)用。工作人員解釋?zhuān)话惚ｋU(xiǎn)公司打款都需要調(diào)解書(shū)，需要上報(bào)歸檔走手續(xù)，我們會(huì)盡力和保險(xiǎn)公司溝通。經(jīng)過(guò)近20天的調(diào)解，以上案件均終結(jié)在訴前。一起案件出具訴前調(diào)解書(shū)，一起保險(xiǎn)公司直接打款，原告申請(qǐng)撤回訴前案件。

　　小案件彰顯大熱情，細(xì)節(jié)之處見(jiàn)功力。以上兩起案件是民一庭工作人員處理交通事故案件的一個(gè)縮影，每一起訴前案件，工作人員都會(huì)以極大的工作熱情、帶著溫度進(jìn)行調(diào)解，很多時(shí)候會(huì)因?yàn)槟骋豁?xiàng)賠償數(shù)額而調(diào)解失敗，雖有遺憾，但也能從失敗中積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，為下一次的工作打下基礎(chǔ)。今后，民一庭會(huì)一如既往的堅(jiān)持從群眾的急難愁盼入手，更細(xì)致、更耐心，我們的工作就能離群眾更近、群眾的滿意度就會(huì)更高。