縣法院三舉措提升“一站式”訴訟服務(wù)能力
“強(qiáng)法紀(jì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促公正”主題活動(dòng)開展以來,縣法院立足打造集約高效、多元調(diào)解、便民利民的訴訟服務(wù)中心,對(duì)訴訟服務(wù)工作進(jìn)行詳實(shí)部署,力求整體訴訟服務(wù)能力再提升。
多元化、新團(tuán)隊(duì),運(yùn)行機(jī)制更科學(xué)。根據(jù)工作需要,成立速裁辦案團(tuán)隊(duì),把好案件第一關(guān)口,認(rèn)真執(zhí)行繁簡分流工作,充分發(fā)揮速裁辦案優(yōu)勢(shì),拉動(dòng)全院審判質(zhì)效;持續(xù)提升“一站式”效能,升級(jí)訴訟服務(wù)大廳,科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口,加強(qiáng)訴訟服務(wù)集成,對(duì)立案登記、財(cái)產(chǎn)保全、調(diào)解速裁、涉訴信訪、司法確認(rèn)、司法鑒定、跨域立案等訴訟服務(wù)實(shí)行集約化辦理。
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,工作流程更規(guī)范。加強(qiáng)干警培訓(xùn),力求干警熟知質(zhì)效考核辦法,工作中做到心中有數(shù),有的放矢,圍繞提高質(zhì)效指標(biāo)開展各項(xiàng)工作;規(guī)范訴前財(cái)產(chǎn)保全流程,嚴(yán)格執(zhí)行審查審批制度,用好訴前財(cái)產(chǎn)保全措施,為后續(xù)審判工作提供助力,配合刑事審判庭做好刑財(cái)執(zhí)行工作;規(guī)范司法鑒定工作流程,公開公正透明開展司法鑒定工作,為全院審判工作做好服務(wù);提高干警做好信訪工作的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格落實(shí)信訪接待制度,提升案件化解質(zhì)量和時(shí)效。
強(qiáng)管理、樹新風(fēng),訴訟服務(wù)更便民。立案庭(訴訟服務(wù)中心)作為縣法院接觸百姓、聽取百姓心聲的第一部門,要深刻貫徹“微笑服務(wù)”,將百姓的事當(dāng)做自己的事,為遷西法院整體形象做出積極正面影響。全體窗口崗位干警,要求提前十分鐘到崗,按照規(guī)定著裝,展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌;樹立司法為民意識(shí),提升司法服務(wù)品質(zhì),熱情耐心接待當(dāng)事人,嚴(yán)禁冷橫硬推,態(tài)度不端正,與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)吵;加強(qiáng)網(wǎng)上立案、交退費(fèi)、閱卷、鑒定、保全、送達(dá)、申訴等一站式電子訴訟服務(wù)宣傳,做好立案大廳自助設(shè)備的日常檢修和維護(hù),為當(dāng)事人提供高效便捷的服務(wù)。