縣文旅局“四心”助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再上新臺(tái)階

　　一是“真心”助推企業(yè)復(fù)蘇。深入了解文旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、困難及發(fā)展規(guī)劃，積極貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境12條政策措施》等支持、幫扶文旅企業(yè)紓困和促進(jìn)消費(fèi)相關(guān)文件精神，為文旅企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)，全力構(gòu)建“親清”政企關(guān)系，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境大改善、大提升。

　　二是“誠(chéng)心”提升服務(wù)水平。牢固樹立群眾至上、企業(yè)至上的服務(wù)意識(shí)，持續(xù)做好“放管服”“雙隨機(jī)一公開”工作。暢通12345城鄉(xiāng)一體化平臺(tái)、12301旅游監(jiān)管平臺(tái)等投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)查處反映文旅市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，更好維護(hù)市場(chǎng)秩序。2023年以來(lái)，成功處理各類電話投訴20余起、12345城鄉(xiāng)一體化平臺(tái)投訴10起，不斷提升游客滿意度。

　　三是“恒心”規(guī)范市場(chǎng)秩序。聯(lián)合縣公安、檢察院、法院等多部門開展“劍網(wǎng)”系列行動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域“掃黃打非”專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)A級(jí)景區(qū)、歌廳、網(wǎng)吧、文物等文旅市場(chǎng)執(zhí)法力度，全方位規(guī)范、凈化經(jīng)營(yíng)秩序。2023年以來(lái)，出動(dòng)執(zhí)法人員500余人次，檢查文旅企業(yè)200余家次，共查出各類安全隱患10余處，現(xiàn)已全部整改到位。

　　四是“熱心”豐富群眾生活。堅(jiān)持把構(gòu)建服務(wù)社會(huì)的公共文體服務(wù)體系作為文體大發(fā)展、大繁榮的重要任務(wù)來(lái)抓。積極拓展新型公共文化空間，大力實(shí)施“七進(jìn)”文化惠民演出、“文化旅游惠民券”發(fā)放等文化惠民、惠企工程，持續(xù)健全完善三級(jí)公共文體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，扎實(shí)推進(jìn)公共文體設(shè)施建設(shè)。2023年以來(lái)，共組織開展“七進(jìn)”文化惠民演出20場(chǎng)，發(fā)放“文化旅游惠民券”8464張。