縣民政局：心系群眾急難事 婚登服務(wù)暖民心

　　今年正值新中國(guó)成立75周年，自9月中旬以來(lái)，群眾辦理婚姻登記業(yè)務(wù)熱情持續(xù)高漲，特別是“國(guó)慶”“長(zhǎng)長(zhǎng)久久”“十全十美”這些具有特殊紀(jì)念意義的日子和因我縣辦理相關(guān)補(bǔ)貼導(dǎo)致辦理結(jié)婚證的群眾激增，為滿足辦事群眾急切需求，縣民政局婚姻登記中心克服工作人員少，工作量大等困難，采取提前加開(kāi)預(yù)約、“十一”緊急加班等方式，切實(shí)滿足辦事群眾婚姻登記的需求以及與國(guó)同慶的意愿。

　　近期，前來(lái)辦理婚姻登記業(yè)務(wù)的辦事群眾大多數(shù)是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)需領(lǐng)取農(nóng)村獨(dú)生子女補(bǔ)貼和雙女戶補(bǔ)貼的老年人，很多存在年齡大、身體弱、理解困難、行動(dòng)不便的情況。對(duì)此，婚姻登記中心周密部署，悉心安排，工作人員身兼多職，既當(dāng)講解員又是查檔員還是頒證員，每天超負(fù)荷為眾多老年群眾辦理業(yè)務(wù)：提前規(guī)劃、分時(shí)排號(hào)，合理優(yōu)化日常離婚申請(qǐng)和離婚登記業(yè)務(wù)以及查檔業(yè)務(wù)；專人講解、準(zhǔn)確告知，安排專人講解政策，詳細(xì)告知審核手續(xù)，確保辦事群眾所需資料一次性準(zhǔn)備齊全。遇到辦事群眾辦理手續(xù)困難時(shí)，主動(dòng)告知中心辦公電話，積極幫助辦事群眾與相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)，想盡辦法讓辦事群眾少費(fèi)心、少跑路；一對(duì)一耐心輔導(dǎo)辦事群眾填表，逐字逐句對(duì)照核對(duì)；設(shè)置無(wú)障礙通道和綠色通道，專門配置了輪椅、移動(dòng)坐便器、手寫(xiě)板、老花鏡等便民設(shè)施，從細(xì)節(jié)入手為辦事群眾提供便捷周到的服務(wù)。

　　9月以來(lái)，縣婚姻登記中心共辦理結(jié)婚登記187對(duì)、補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證107對(duì)、離婚申請(qǐng)103對(duì)、離婚登記101對(duì)、查檔252人次，共接待辦事群眾1700余人次，解決群眾急難事5件，真正為群眾打造了一場(chǎng)最舒心、最安心、最暖心的婚登之旅。