縣供電公司促進(jìn)電能替代項(xiàng)目落地

　　今年以來，縣供電公司嚴(yán)格按照縣政府關(guān)于加強(qiáng)大氣污染治理，加快2016年燃煤鍋爐整治工作相關(guān)要求，通過與縣環(huán)保局等有關(guān)部門密切聯(lián)系，及時(shí)了解燃煤鍋爐改電鍋爐項(xiàng)目落地和進(jìn)展情況，通過“一對(duì)一”定制服務(wù)方式，開展提前服務(wù)，第一時(shí)間對(duì)127家燃煤鍋爐改造單位進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查，制定電改方案，讓客戶感受到了供電企業(yè)真心、用心和熱心的服務(wù)。

    工作中，該公司不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以優(yōu)化環(huán)境為己任，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。堅(jiān)持“挖項(xiàng)目”和“搞服務(wù)”并舉，著力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為項(xiàng)目和客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。推行“三個(gè)一”服務(wù)新措施，在供電營(yíng)業(yè)廳設(shè)置電能替代服務(wù)窗口，實(shí)行首問負(fù)責(zé)“一口對(duì)外”、政策建議“一次告知”、項(xiàng)目大小“一視同仁”，實(shí)現(xiàn)審批并行，加快了項(xiàng)目進(jìn)度，減少了客戶跑辦次數(shù)。藍(lán)天電能替代服務(wù)隊(duì)通過走訪遷西縣域企業(yè)、單位，向他們宣傳電能替代政策，為該公司算好賬，出好點(diǎn)子，積極引導(dǎo)客戶走電能替代之路。