縣供電公司：高效服務(wù)暖心 客戶送旗致謝

　　“供電公司想客戶所想，急客戶所急，不顧風(fēng)雪雨淋，節(jié)假休息，為我們排憂解難，感謝你們！”2月17日，縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站辦公室主任劉艷民一行2人，將一面寫(xiě)有“熱情服務(wù)周到，工作快捷高效”的錦旗和一封感謝信送到了縣供電公司城關(guān)供電所所長(zhǎng)王超的手中，感謝該所敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)和高效服務(wù)。

　　計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站建于1987年，至今已經(jīng)有34年了，供電線路一直沒(méi)有更換，由于年久導(dǎo)致了線路老化，遇到刮風(fēng)、下雨等惡劣天氣，就會(huì)出現(xiàn)跳閘停電。停電意味著停診，醫(yī)生病患急、站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)更急。站內(nèi)電工多次檢查無(wú)果，劉艷民只能一次次給趙彥杰打電話。

　　“我手中有一張客戶服務(wù)卡，是城關(guān)所員工趙彥杰在對(duì)我們站開(kāi)展用電檢查時(shí)給我的，上面有供電所值班電話和趙彥杰私人電話，一直保存在辦公桌抽屜里，每次停電，我就給趙彥杰打電話。只要一個(gè)電話，不管刮風(fēng)下雨，還是雪天路滑，趙彥杰拿著工具包就來(lái)，隨叫隨到。”劉艷民說(shuō)道。

　　2月13日周日下午下起了大雪，服務(wù)站又停電了，看著等待的病患，劉艷民再次給趙彥杰打去了電話。沒(méi)到10分鐘，趙彥杰冒雪趕到了服務(wù)站，拿出低壓絕緣電阻表開(kāi)始搖測(cè)低壓電纜。確定電纜無(wú)問(wèn)題后，趙彥杰與服務(wù)站電工一起，對(duì)每一層線路進(jìn)行檢查，目標(biāo)鎖定在二樓、三樓之間一處線路相線實(shí)接地，導(dǎo)致總線路低壓分支箱總開(kāi)關(guān)短路跳閘。趙彥杰將線路接好恢復(fù)了送電。

　　一年來(lái)，趙彥杰風(fēng)雨無(wú)阻為服務(wù)站查找線路故障，搶修恢復(fù)供電，在不忙的時(shí)候還專門(mén)上門(mén)檢查供電線路和用電設(shè)備，敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為站日常診治工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的電力保障。一提到城關(guān)供電所和趙彥杰，站領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)師豎起大拇指，一致的肯定和贊揚(yáng)。