縣交運(yùn)局開展出租車客運(yùn)市場專項(xiàng)整治行動(dòng)

　　近期，為進(jìn)一步規(guī)范出租車客運(yùn)市場秩序，提升出租車行業(yè)形象，縣交運(yùn)局綜合執(zhí)法大隊(duì)開展了為期一個(gè)月的出租車客運(yùn)市場專項(xiàng)整治行動(dòng)，從宣傳、督導(dǎo)、查處等多個(gè)方面入手，重點(diǎn)打擊不打表、亂收費(fèi)、繞道、拒載等違規(guī)經(jīng)營行為。

　　加強(qiáng)教育管理，規(guī)范運(yùn)行秩序。執(zhí)法大隊(duì)業(yè)務(wù)人員分別到兩家出租車公司進(jìn)行了約談，督促企業(yè)強(qiáng)化規(guī)范管理，明確出租汽車公司企業(yè)管理主體責(zé)任，由公司通過例會(huì)等方式，加強(qiáng)對出租車經(jīng)營者進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)、計(jì)價(jià)收費(fèi)等方面的培訓(xùn)教育，嚴(yán)格依照《出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》對從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范管理，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。執(zhí)法人員在廣場、車站、集貿(mào)市場、醫(yī)院等人員密集區(qū)域發(fā)放宣傳單1000份，動(dòng)員社會(huì)各界人士舉報(bào)出租違規(guī)行為。

　　深入開展執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處違規(guī)行為。執(zhí)法人員在廣場、車站等地對過往出租車輛進(jìn)行路查，對出租車拒載、非法拼客、繞道、不使用計(jì)價(jià)器、車容車貌差、文明服務(wù)意識(shí)差、亂停亂放、超員、不禮讓行人等違法違規(guī)行為進(jìn)行排查和整頓，對違法違規(guī)經(jīng)營行為采取停運(yùn)學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)處罰等手段強(qiáng)化治理，整治成效明顯。

　　一手抓規(guī)范，一手抓打“黑”。在規(guī)范出租車經(jīng)營同時(shí)，嚴(yán)厲打擊“黑出租”，采取定點(diǎn)與流動(dòng)檢查、定時(shí)與不定時(shí)檢查、交叉與聯(lián)動(dòng)檢查、明查與暗查相結(jié)合的方法，充分利用攝像機(jī)、錄音筆、記錄儀等取證設(shè)施;重點(diǎn)打擊車站、賓館、醫(yī)院、商場、居民小區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等部位的非法運(yùn)營車輛。

　　加大舉報(bào)監(jiān)督力度，弘揚(yáng)誠信經(jīng)營理念。縣交運(yùn)局印制車貼500份，要求公司監(jiān)督每輛車必須貼在副駕駛顯要位置，在出租車內(nèi)設(shè)立監(jiān)督卡，車頂燈印有投訴舉報(bào)電話、營運(yùn)編號(hào)，暢通舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)乘客投訴出租車不打表、亂收費(fèi)、拒載等違規(guī)行為，使出租汽車從業(yè)人員自覺誠信守法經(jīng)營。

　　截至目前，該局累計(jì)檢查出租車300余臺(tái)次，糾正不文明行為36人次，停運(yùn)學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)處罰不規(guī)范經(jīng)營行為12人次，查扣黑車13臺(tái)，有力地規(guī)范了經(jīng)營行為，凈化了客運(yùn)市場。