縣高速公路管理處傾力打造文明服務(wù)品牌
十二屆縣委第18次常委(擴(kuò)大)會(huì)議召開后,縣高速公路管理處認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委書記白春明講話精神,結(jié)合本單位實(shí)際,傾力打造遷西第一文明服務(wù)窗口,努力將講話精神深入貫徹落實(shí)到具體工作中。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打造品牌形象。作為窗口單位,打造文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,是該處的不懈追求。為了更好地提高管理和服務(wù)水平,該處主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)到唐山機(jī)場路收費(fèi)站學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并要求黨員干部在平時(shí)工作中爭當(dāng)先鋒模范,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過定期召開例會(huì)、站務(wù)會(huì),規(guī)范各項(xiàng)制度的實(shí)施與落實(shí),進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,著力打造“第一文明窗口”的服務(wù)品牌。
推行聯(lián)動(dòng)機(jī)制,全面保障暢通。該處大力推行協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,要求各科室之間相互協(xié)調(diào)、緊密配合,為高速公路的安全暢通提供堅(jiān)強(qiáng)保障。多次聯(lián)合高速交警進(jìn)行普法宣傳和專項(xiàng)治理,有力地打擊了車輛違法違規(guī)行為,共同為司乘人員提供安全、潔凈、文明、暢通的高速行車環(huán)境。
實(shí)施精細(xì)管理,注重細(xì)節(jié)服務(wù)。從看得見的小事做起,從每一項(xiàng)制度的落實(shí)做起,從節(jié)約每一度電做起,從每一個(gè)微笑、每一個(gè)手勢做起,實(shí)施精細(xì)化管理,樹立文明服務(wù)的良好形象,贏得了社會(huì)各界的普遍認(rèn)可和好評(píng)。