縣國稅局搭建平臺溫情服務更貼心

　　一是打造納稅人“暖心”工程。在日常工作中，主動提醒納稅人辦理涉稅事項，對行動不便的納稅人發(fā)放《納稅服務聯(lián)系卡》，經(jīng)常開展上門走訪服務活動，主動幫助納稅人解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的難題。二是提供納稅人分類指導服務。對新辦企業(yè)提供事前輔導，提供“涉稅事項告知單”，對剛辦理完稅務登記的納稅人，通過稅務人員涉稅指導和納稅人志愿者會計操作實務輔導的事中培訓，根據(jù)一段時間內(nèi)業(yè)務辦理情況，對企業(yè)存在的涉稅問題進行匯總剖析，對納稅人提供事后輔導，為企業(yè)提供不間斷服務。三是定期組織“納稅人之家”活動。通過召開例會，與納稅人就辦稅薄弱環(huán)節(jié)方面和維權服務的熱點進行交流、溝通，認真聽取納稅人的意見建議，并由“納稅人之家”成員對辦稅人員進行綜合評議，每年評選出“星級辦稅服務員”，有力推動了整體服務質(zhì)量的提升。