工行遷西支行多措并舉助推電子銀行快速發(fā)展

　　今年以來，工行遷西支行強(qiáng)化機(jī)制，主動(dòng)出擊，疏堵并舉，全力推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　強(qiáng)化機(jī)制，激活內(nèi)生動(dòng)力。該行自下而上配齊配強(qiáng)電子銀行專管員，組建由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為骨干的電子銀行營銷團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持支行每月、網(wǎng)點(diǎn)每周召開電子銀行分析會(huì)制度，并組建電子銀行交流推動(dòng)群，每日張榜公布營銷成果。每當(dāng)程序更新，專管員第一時(shí)間發(fā)布更新內(nèi)容，對于軟件安裝中的新情況、新技法，及時(shí)交流，確?？蛻繇樌惭b使用。

　　主動(dòng)出擊，活躍行內(nèi)行外兩個(gè)營銷主陣地。該行一方面把辦卡、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)等4類客戶，作為行內(nèi)營銷推介的重點(diǎn)目標(biāo)客戶，倡導(dǎo)營銷人員做到逐一宣講，認(rèn)真推介，久久為功。另一方面，該行深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村骨干電商平臺(tái)、商業(yè)城、高中學(xué)校，舉辦8個(gè)專場推介會(huì)，發(fā)放明白紙3000余份，主動(dòng)上門推介。

　　疏堵并舉，引導(dǎo)客戶感受工行電子銀行可靠魅力。該行集中整理了近期5起采用其它支付渠道被詐騙案例，統(tǒng)一匯編成小冊子，讓客戶感受身邊被詐騙的驚心。演示并制作電子銀行交易回單,使客戶直觀感知工行電子銀行交易出賬清、入賬明，安心交易有保障。