遷西:“一件事一次辦”打造高效營商環(huán)境
“只需在這一個窗口提交申請,就能幫我把營業(yè)執(zhí)照、刻制公章、申領發(fā)票、銀行開戶、保險登記都辦好了,真是太方便了?!苯?,在遷西縣行政審批局“一件事一次辦”窗口辦理業(yè)務的唐山禾祥貿(mào)易有限公司法定代表人邵東瑞高興地說。
為實現(xiàn)百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,打造高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境,2023年以來,遷西縣大力推進“一件事一次辦”改革,壓縮辦理時限,提高工作效能,讓材料更少、時間更短、流程更優(yōu),不斷提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水平,在“服務人民”的考場上實現(xiàn)了解民憂、紓民困、暖民心。
“一件事一次辦”采取統(tǒng)一辦理標準、強化數(shù)據(jù)支撐、線上線下融合的舉措,將跨部門的多個事項整合為一項套餐。該縣制定《“一件事一次辦”業(yè)務流程和辦理規(guī)范》和《“一件事一次辦”辦事指南》,繪制“一件事”辦理流程圖,明確服務對象、服務內(nèi)容以及辦理流程等內(nèi)容,推出網(wǎng)上辦事指南,實現(xiàn)網(wǎng)上即查、一點即看。建立并聯(lián)預審、部門并聯(lián)審批、并聯(lián)單位審批資料共享服務機制,支撐業(yè)務審核,建立對賬機制,對有關部門進行統(tǒng)一催辦和監(jiān)督。提供企業(yè)設立、稅票申領、公章刻制、參保用工“一站式”服務,實行“一窗受理、一次告知、一表申請、一次反饋、一紙評價”辦理模式,對已提交資料進行聯(lián)辦的事項,后續(xù)通過微信、電話等方式告知并直接送達申請人。
目前,該縣13個“一件事一次辦”套餐辦件量已達103個,開辦業(yè)務“一日辦結(jié)率”超90%,去年免費為700余家新開辦企業(yè)免費刻制公章,累計免費刻章超2000枚。