遷西縣：48小時內完成240個百姓微心愿

　　“我小兒子先天聽力缺失，希望能夠給他買一些康復教科書?！薄拔蚁Ｍo老伴兒配一副老花眼鏡，讓他堅持自己的興趣愛好，更好地去記錄、編寫遷西的美麗風景和人文趣事?！薄拔一加袊乐仃P節(jié)炎，導致出行困難，希望能得到一個輪椅?！薄衲暌詠?，唐山市遷西縣創(chuàng)新開展“百姓微心愿、黨員幫實現”活動，精準快速保障困難群眾的基本需求，切實打通服務群眾“最后一公里”。截至目前，第一季度240個“微心愿”在發(fā)布后48小時內全部完成。

　　“線上+線下”，廣泛征集“微心愿”。以縣鄉(xiāng)村三級網格平臺為依托，以留守兒童、孤寡老人、困難群眾等群體為重點服務對象，“線上”采取公眾號、電話、網站等形式征集，“線下”結合“我為群眾辦實事”“踐行初心使命、增進魚水深情”主題實踐活動，組織黨員干部深入田間地頭、走進百姓家中，廣泛征集群眾關心的小訴求、小困難、小心愿。對收集到的“微心愿”進行匯總整理分類，根據“微心愿”的內容、心愿發(fā)布人的家庭狀況等各項因素，最終確定第一期“微心愿”240個。

　　“平臺+接單”，認領點亮“微心愿”。構建發(fā)布、認領、反饋全流程信息化平臺，制作“微心愿”動態(tài)二維碼，內容包含鄉(xiāng)街名稱、村（居）名稱，基本情況介紹、微心愿內容、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、完成時間等7項基本情況，并通過微信群、公眾號等新媒體向社會公開發(fā)布，方便基層黨組織、黨員干部和愛心人士通過手機端“碼”上認領，快速完成“接單”，“人頭對人頭”進行精準服務，實現了“微心愿”即點亮即銷號。

　　“管理+積分”，做優(yōu)叫響“微心愿”。制定《心愿統(tǒng)計表》《黨員認領表》《心愿完成表》等一整套檔案記錄，對每個“微心愿”開展情況進行跟蹤管理。建立“微心愿”黨員積分管理制度，為每名黨員制作一個《黨員微心愿積分卡》，按認領內容、完成時限、幫助對象滿意度等幾個方面設定分數，所得積分計入“黨員分層積分、量化評星考評管理”日常積分項，對表現突出的黨組織和黨員進行評選表彰。常態(tài)化開展“微心愿”活動，定期發(fā)布本期“微心愿”，并同步征集下期“微心愿”，形成“征集—發(fā)布—點亮”的良性循環(huán)。目前，第二季度“微心愿”正在征集中。