遷西縣凝心聚力辦實(shí)事 便民服務(wù)暖人心
過去,村里百姓想要辦個(gè)證件手續(xù),可能要去很遠(yuǎn)的地方,用上幾天的時(shí)間。為解決基層群眾辦事的“堵點(diǎn)”和“痛點(diǎn)”,遷西縣積極推進(jìn)河北省20項(xiàng)民心工程之一的村(社區(qū))綜合服務(wù)站提升工程,扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動,多舉措推進(jìn)群眾“大事不出鄉(xiāng)、小事不出村”,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)能力,讓企業(yè)、群眾辦事更方便、更快捷。
為打通服務(wù)群眾“最后一公里”,遷西縣大力推廣縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))“三級聯(lián)動”服務(wù)模式,目前全縣417個(gè)行政村和10個(gè)社區(qū),全部按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立綜合服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)“立體化”全覆蓋。其中,三屯營鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心,興城鎮(zhèn)三村和灤陽鎮(zhèn)鐵門關(guān)村等5個(gè)綜合服務(wù)站作為示范點(diǎn)通過市驗(yàn)收組驗(yàn)收,各項(xiàng)指標(biāo)全部滿分。
同時(shí),將衛(wèi)生許可、小餐飲小作坊等144項(xiàng)和老百姓息息相關(guān)的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)下放鄉(xiāng)鎮(zhèn),并實(shí)行縣鄉(xiāng)通辦。曾經(jīng)需要去縣城跑幾個(gè)地方辦理的業(yè)務(wù),如今在鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以“一站式”進(jìn)行辦理,從而真正實(shí)現(xiàn)“辦事不出鄉(xiāng)”,讓老百姓體會到切切實(shí)實(shí)的便利。今年縣、鄉(xiāng)、村三級累計(jì)辦理各類服務(wù)事項(xiàng)29781件。
為解決基層綜合服務(wù)站的資金投入問題,遷西縣行政審批局積極探索政企合作模式,經(jīng)過多方多次協(xié)商,最終與建行遷西支行、供銷合作總社達(dá)成戰(zhàn)略合作。建行為綜合服務(wù)站配置“裕農(nóng)通”綜合服務(wù)平臺活動屏171臺,村民可以自主辦理醫(yī)保、社保繳費(fèi)和醫(yī)院掛號、電費(fèi)、話費(fèi)繳納等事項(xiàng)。目前正與供銷合作總社合作,大力推進(jìn)為農(nóng)服務(wù)綜合平臺建設(shè),屆時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)縣級行政服務(wù)指揮中心與鄉(xiāng)鎮(zhèn)級新型農(nóng)貿(mào)市場、村級(社區(qū)服務(wù)站)網(wǎng)絡(luò)互通,為村民提供黨務(wù)政務(wù)代辦、線上政務(wù)受理、咨詢(音視頻)等服務(wù)功能,讓老百姓在家門口就能享受“一站式”精準(zhǔn)服務(wù)。
這些實(shí)實(shí)在在的政策和貼心的舉措贏得群眾一致好評,實(shí)現(xiàn)了群眾從“跑斷腿”到“最多跑一次”甚至“跑也不出村”的轉(zhuǎn)變,讓群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)更省時(shí)、省力、省心,增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感,提升了群眾滿意度。