護(hù)一方凈土保一方平安—記遷西縣隔離觀察點(diǎn)
嚴(yán)密扎實(shí),作風(fēng)硬朗。為了保障隔離觀察對(duì)象的應(yīng)隔盡隔,做到有備無患,遷西縣隔離觀察組根據(jù)疫情形勢(shì),按照三到位(人員、物資、房間)三保障(制度、措施、后勤)的原則,又立即啟動(dòng)了格林豪泰酒店隔離觀察點(diǎn)和新集隔離觀察點(diǎn)。隔離觀察點(diǎn)全體人員當(dāng)天全部到位,職責(zé)明晰,分工協(xié)作,上下貫通,無縫對(duì)接,各項(xiàng)工作得到及時(shí)準(zhǔn)確落實(shí)。隔離觀察組集中辦公,二十四小時(shí)執(zhí)守,精準(zhǔn)協(xié)調(diào)指揮,每天工作到深夜。隔離點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員和后勤保障人員制定了嚴(yán)密的交接班制度,每天二十四小時(shí)輪班。從而保證了隔離觀察工作的順利進(jìn)行。格林豪泰隔離觀察點(diǎn)的陳艷忠,去年就在隔離點(diǎn)連續(xù)工作了兩個(gè)輪次,今年隔離點(diǎn)重啟后,又第一時(shí)間趕到,作為骨干,他不僅每天堅(jiān)持四個(gè)小時(shí)的輪崗,而且承擔(dān)起隔離區(qū)的各項(xiàng)管理工作,任勞任怨,工作有條不紊。新集隔離點(diǎn)的王曉平,弟弟腦出血住院急需照顧,自己又患有皮膚過敏癥,但她一直不肯請(qǐng)假,堅(jiān)守崗位,提現(xiàn)了一個(gè)醫(yī)護(hù)人員在關(guān)鍵時(shí)期的勇于擔(dān)當(dāng)。
規(guī)范安全,運(yùn)行有序。隔離醫(yī)學(xué)觀察是疫情防控的一道安全屏障,必須做到嚴(yán)而又嚴(yán)、實(shí)而又實(shí)、細(xì)而又細(xì)。隔離觀察組嚴(yán)格按照上級(jí)的要求,指導(dǎo)各隔離觀察點(diǎn)制定了一系列的工作制度、管理規(guī)范和服務(wù)流程,從接收、錄入、入住,到健康監(jiān)測(cè)、核酸檢測(cè),到個(gè)人防護(hù)、環(huán)境消殺、垃圾處置轉(zhuǎn)運(yùn),再到消防、安保以及食品衛(wèi)生,都有完整的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。同時(shí)按照人性化的要求,設(shè)立了心理疏導(dǎo)小組和援助熱線,以穩(wěn)定隔離對(duì)象的情緒。良好的隔離工作環(huán)境和完備的工作規(guī)范,保障了隔離觀察工作的有序、安全運(yùn)行。
親情關(guān)懷,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全部隔離場(chǎng)所均把“居家式管理,親情化關(guān)懷”作為工作主旨,并落實(shí)了心理疏導(dǎo)、主動(dòng)問詢等服務(wù)措施,有效穩(wěn)定了被隔離人員的情緒,獲得了被隔離人員的理解、支持和主動(dòng)配合。萬松禪院隔離點(diǎn)的宋志剛,細(xì)致周全地了解掌握每一位被隔離人員的身心狀況,使看護(hù)服務(wù)更有針對(duì)性。隔離區(qū)有位近80歲的老人,由于隔離期間倍感孤獨(dú),情緒很差,不愿配合隔離觀察工作。宋志剛不顧連續(xù)工作四個(gè)多小時(shí)的疲憊,飯都沒吃,立即重回隔離區(qū),像對(duì)待家人那樣,耐心與老人溝通,悉心疏導(dǎo)。宋志剛的行為感動(dòng)了老人,老人動(dòng)情地說“孩子,你太累了,快回去休息吧,我按你們說的做?!边€有一次,隔離點(diǎn)來了一家三口,其中有一個(gè)三歲的小孩,宋志剛主動(dòng)與他們溝通,并與酒店協(xié)商,為小孩提供適宜合理的營(yíng)養(yǎng)飲食,孩子的父母感激不盡。